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请给员工做个好“样儿”

发布时间:2014-06-21

世界上最复杂的事莫过于“人事”,管理者最头疼的事当然是“管人”。管理者通常只看到下属的缺点,却没有意识到:下属之所以有这样或那样的毛病,大多是因为受领导的影响。正如李嘉诚所说:“一个好的管理者,首要任务就是自我管理,也就是管好自己。”因为管理者的言行举止直接影响着下属的言行举止。这就是当今时代组织中最需要的领导法则——当管理者们者身体力行,以身作则时,他们就会成为员工学习的榜样。
其实,儒家创始人孔子就对领导者和管理者以身作则,率先垂范特别重视。他说:“君子之德风,小人之德草,草上之风,必偃。”意思也就是,领导的所作所为就像风,下属的行为举动如同草,风向哪里吹,草就向哪里摆,领导怎么示范,下属就怎么做。所以说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”作为现代企业的领导者和管理者就应该以身作则,给下属做出个好的表率。
那么,怎样成为一名合格抑或优秀的领导者和管理者,仁者见仁,智者见智,以下方面是学界名流和业内成功人士的智慧集萃,对企业各级管理者全面历练综合素质定将有所裨益。
懂得做人。会做人,别人喜欢你,愿意和你合作,才容易成事。那怎么让别人喜欢自己呢?好的企业管理者都习惯于欣赏他人的优点,保持诚实、正直、公正、和善和宽容,对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。台湾著名企业家张忠谋在黑金横行的社会环境下依然从来不走后门、不走政商关系,更拒绝钻法律漏洞,赢得企业界和民众的极大尊重,官员也因此从来不敢故意刁难他的企业。
善于决策。面对不断变化的市场,企业可行的经营方案总是不止一个,决策就是要对各种方案进行分析、比较,然后选择一个最佳方案。企业管理者的价值在于“做正确的事情”,同时帮助各级的主管人员“把事情做正确”。
相信自己。一个人若想事业有成,就必须有坚定的信念,否则很难成就大事。成功的企业管理者都有很强的信心,他们既会在自己的内心里相信自己,也会在公众面前表现出这种自信,这样才能为下属们树立榜样。成功学的研究成果表明:成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。英特尔总裁葛洛夫认为“只有偏执狂才能生存”,也正是坚持与自信成就了英特尔今天的伟业。
明确目标。美国著名工业心理学家班尼士认为:“领导者要创造一个令下属追求的前景和目标,将它转化为大家的行为,并达成所追求的前景和目标。”企业管理者们都知道,要使员工能奉献于企业共同的愿景,就必须使目标深植于每一个员工的心中,必须和每个员工信守的价值观一致,否则,团队就不可能激发这种热情。
充满热忱。热忱有时候比管理者的才能更重要,若二者兼具,则天下无敌。产生持久热忱的方法之一就是:定出一个目标,然后努力工作去达到它,而在达到这个目标之后,要再定出另一个目标,再去努力达到它。这样做可以持续保持兴奋和挑战,因此也就可以帮助个人维持热忱而不坠。
顽强精神。如果说有一种素质几乎为所有的成功企业管理者所拥有的话,那就是顽强精神。所谓顽强,并不是达到愚蠢地步的顽固,而是一种下决心要取得成果的精神。在管理实践中,作为一个管理者,你属下的人都希望自己的领导是一个不屈不挠的人。也许只有你的竞争对手才希望你放弃这种精神。
重视人才。企业最重要的资产是人,企业管理者的成功关键因素也在于挑选好的合作伙伴。选一个适合的人,比选一个专业优秀的人要重要的多。除了所具备的专业素质之外,找人最重要的要看三种东西:一是必须精力充沛。有精神、有气派,这样的人可以走长途,可以感染人,适应变动。二是要正直。考虑个人利益的同时,首先要考虑到公司的利益。三是要有智慧和胆识,有进行思考的能力和魄力。
充分授权。人的精力是有限的,我们不可能一个人做所有的事。所以,作为一个企业管理者,必须学会把权力授予适当的人。授权的正确方法是要能够给人以责任并赋予权力,同时要保证有一个良好的报告反馈系统。美国前总统里根就是个出名的放权主义者,他只关注最重要的事情,将其他事情交给手下得力的人去负责,自己得以空闲时间,经常去打球、度假,但这并不妨碍他成为美国历史上最伟大的总统之一。
激励团队。组织起一个优秀的团队,是一件非常重要而艰难的事情。激发起团队中每一个人的热情,挖掘出每一位团队成员的智慧与潜力,并将他们协调起来,是成功的管理者必须具备的一种能力。这就要求一个企业管理者必须是一个能激发起员工动力的人。
终生学习。衡量企业成功的尺度是创新能力,而创新来源于不断的学习,不学习、不读书就没有新思想,也就不会有新策略和正确的决策。管理者不仅要个人坚持学习,更要带领自己的团队共同学习,共同进步。
著名企业家张瑞敏曾经说过:“管理者要是坐下,部下就躺下啦。”只有管理好自己的管理者,才能管理好别人。现在企业管理要求其领导者和管理者必须能以身作则,身先士卒,并用自己的实际行动影响员工,以自己无比坚强的意志感召员工, 上下同心,全力以赴,才能共铸企业的辉煌。
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